Calendario eventi - Corsi e congressi 2019

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VIOLENZA VERSO GLI INFERMIERI E GLI OPERATORI SANITARI: dalla conoscenza alla gestione del fenomeno

24 maggio 2019
Sede del Corso:
Teatro "Cuminetti" Centro Servizi Culturali S. Chiara - Via S. Croce 67 – Trento

Scheda di iscrizione on-line


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PROGRAMMA
08,30
Iscrizione partecipanti

09,00 Introduzione; La cifra del fenomeno; l'Evento sentinella n.12

10,00 La raccomandazione ministeriale n. 8 novembre 2007
per prevenire gli atti di violenza verso gli operatori sanitari

11,00 Pausa

11,15 Le aggressioni verso gli Infermieri: dalla ricerca sul campo alle soluzioni operative.

13,15 Pausa Pranzo

14,30 Osservazione ed ascolto: fare a meno dei giudizi

15,30 Dal conflitto al confronto: prevenire è meglio che curare

16,30 Pausa

16,45 La comunicazione assertiva: la competenza indispensabile

17,45 Feedback sull'incontro, verifica di apprendimento, conclusione dei lavori